隐私保护说明

账号信息：注册与登录时留存手机号或老用户 ID、昵称、登录设备类型。用途限于身份识别、账号找回与账单归属区分；不采集通讯录、短信内容与支付密码。

费用查询记录：每次调用费用查询功能时，记录查询时间、所选套餐版本与查询结果编号。用途是让同一账号前后两次查询可以逐条对照，这类记录不进入任何推送池。

关注列表：关注对象、分组名称与分组数量由你自行维护。站方只按关注上限 200 个、分组上限 12 组执行容量校验，不读取列表内容做二次推荐。

订阅偏好：伤病档案与赛事价格比较的通知开关、接收时段与界面语言设置，仅用于决定把哪一类更新投递到你的账号里。

期限依据：费用查询记录与历史账单按账单可追溯周期保存，支持调取近 24 个月；账号信息在账号存续期间保存，注销后进入清理队列；关注列表与订阅偏好随账号存续，可随时自行修改。

查询通道：费用查询入口需要登录态，结果按账号隔离展示，其他账号无法通过换号或拼接链接读到同一条账单。

接触范围：数据编辑团队由 12 名数据编辑、4 名校对与 2 名版式设计组成，仅校对与编辑岗位在排查口径差异时可以接触脱敏后的查询记录。

值班覆盖：人工值班覆盖每日 09:00 至次日 02:00；非值班时段的账号异常，会在下一个值班周期内处理。

会离开控制范围的情形：其一，依法配合有权机关的合法调取要求；其二，与 20 余家场馆媒体和数据供应方交叉校验赛程与伤停信息时，只交换赛事层面的公开条目。

交叉校验的边界：往返内容为赛程轮次、队伍名称与伤停部位描述，不含账号信息、费用查询记录与关注列表分组。

不做的事：不出售或出租账号信息，不把费用查询记录用于广告投放，不向第三方开放带账号标识的账单视图。

查阅：登录后在费用查询区查看历史账单与当前套餐对照；关注列表与订阅偏好在账号设置内直接查看，无需额外申请。

更正：手机号或老用户 ID 发生变化时，先在问答中心确认所需材料，再通过邮箱 info@zhijing-kaiyun.com.cn 提交。更正只影响之后的查询与展示结果。

删除：可申请注销账号，账号信息在注销后进入清理队列。费用查询记录在账单可追溯周期结束前仍需保留，用于满足对账需要。

所需材料：注册手机号或老用户 ID；若涉及具体费用记录，请一并附上查询结果编号。客服受理时间为工作日 9:00-18:00，渠道说明见找到我们。

生效文本：本页是隐私保护的唯一生效文本，调整时直接替换页面内容，不另存旧版本供对外引用。

生效判断：以本页底部标注的调整阶段为准，该标注使用赛季阶段表述，不使用会快速过期的具体日期。

与费用标准的关系：费用标准采用 CN 系列的两段式编号（主版本与次版本）独立维护，每个赛季前与赛季中期各复核一次。费用标准的版本变化不构成隐私政策的调整。

较大变更：涉及收集范围或保存期限变化时，会在费用查询区与问答中心同步张贴提示，提示保留至下一次内容替换。